商务社交网站的出路在哪里

来源:老子有钱官方 作者:蓬犄 人气: 发布时间:2019-05-10
摘要:每天我都会收到商务社交网站的电子邮件,提醒我去“互动一下”

每天我都会收到商务社交网站的电子邮件,提醒我去“互动一下”。这并不奇怪,我几乎注册了国内大多数主流的商务社交网站。可是,我收到这样的邮件时,总是很纠结:不打开吧,担心错过什么东西,一旦打开了,大多数都是垃圾信息――它们提供的有价值的东西太少了。

在中国,有大量社交网络公司打着“中国的Facebook”和“中国的Linkedin”旗号。这一点都不奇怪,任何一个国外领先的网站都有一个和他长得很像的“中国亲戚”。他们也喜欢拿着国外公司的数据给投资者讲故事:你看Facebook估值都过千亿美金,Linkedin的市值则近百亿美金了,我们的前途也会很远大!

吹牛可以不打草稿,前途可能只远不大。Facebook和Linkedin的数据大都是透明的。但在中国,仅从公开渠道获得的信息,国内商务社交网站用户最多也就六百多万,而且主要集中在一二线城市,对大公司的覆盖率也语焉不详。毋庸置疑的是,现在能够实现赢利的中国商务社交网站几乎没有,大都处在投资阶段。

为什么同样的商业模式,在中国和美国的境遇会有那么大的差别呢?用一句成语“南橘北枳”也许能很好地解释这个状况。在美国,人们已经习惯用商务社交网络来交友和找工作,而且大家都乐于“奉献”;而在中国,人们对商务社交网络的利用习惯还远未成熟,而且功利性较强,导致用户的主动参与程度远不及美国。

拿Linkedin来说。截止到2011年11月为止其用户数逾1.3亿人,拥有200万个公司页面,囊括2010年度财富500强所有管理人员;50%以上有3到5年工作经验的人,都能在Linkedin上找到档案,而且超过28%的90后大学生都把Linkedin作为主要求职渠道。

另一方面的原因是:在美国用商务社交网络来寻找工作和达成生意已经是一个现实需求,但在中国这还只是一个潜在的需求。由于大多数商务社交网站都主打web2.0的特色,因此主要内容依赖于用户自己产生,而且依赖于用户自己去发现其真实价值,秉承着“投入越多,收益越多”的逻辑。但这对用户要求较高,中国大多数网民往往没有这样的耐心。

这恰恰是中国的商务社交网络所需要改进的地方。商务社交网络往往过于迷信用户的自我创造能力,他们提供了许多种可能性,却没有提供足够多和足够好的服务,让这种可能性给用户带来现实价值,因此也就不能获得相应的赢利。商业逻辑就是这么简单:只有当你给用户带来某种“真实价值”,他们才会愿意掏出真金白银,变成你的利润。

在这样的市场环境下,专注和聚焦可能是一个更好的策略,与其像开心网和人人网一样去拼市场份额,不如固守一个细分领域去精耕细作。有一家名为优士网的后起之秀,注册用户只有70万,但其一开始就主打高端市场,声称会员中有近6%是CEO。这种专攻细分市场的做法倒是可圈可点。如果你无法决定大环境,但至少你可以选择一个小环境,精耕细作,培育你的生意。

除此之外,国内的商务社交网络还应提供针对性的服务。商务社交网络一个重要功能是招聘,但只是提供信息是远远不够的,还需要相应的配套服务,譬如把社交网络和猎头服务结合起来,切实有效地为客户提供更多的附加值。

(作者为《哈佛商业评论》中文版社群总监)

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